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NEGOCIOS. España busca tomar medidas enérgicas contra las 'cajas de botín' de los videojuegos
Los grupos de consumidores europeos quieren una regulación más estricta de la extremadamente lucrativa industria de los videojuegos.
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NEGOCIOS. España busca tomar medidas enérgicas contra las 'cajas de botín' de los videojuegos

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El Gobierno de España presentará dentro de unos días un proyecto de ley para regular las "cajas de botín" de videojuegos por las que los usuarios deben pagar.

04 junio 2022.- Una característica cada vez más común en muchos videojuegos, las "  " , son escondites de armas y equipos virtuales que un jugador puede comprar para aumentar su destreza o estatus dentro del juego.

Pero no todas las cajas contienen herramientas útiles y los jugadores solo pueden ver lo que hay dentro después de pagar, lo que ha provocado críticas generalizadas por alentar un comportamiento similar al asociado con el juego.

"Hemos elaborado una ley muy específica que presentaremos en los próximos días" que regulará la venta de este tipo de contenidos, dijo a Radiocable el ministro de Consumo de España, Alberto Garzón. "Es como apostar... porque implica un comportamiento de consumo compulsivo que provoca una serie de problemas en los jugadores, desde el estrés hasta la quiebra financiera", dijo a la emisora ​​independiente. "Al final del día, son sumas que se acumulan y pueden generar  ", dijo Garzón.

Tales características estaban dirigidas sobre todo "al grupo de edad menor de 18 años, donde en 2021, hasta el 30 por ciento admitió haber pagado cantidades significativas de dinero para obtener tales recompensas" dentro de un juego, dijo, citando estadísticas del Ministerio de Salud.

Las clasificaciones de edad para tales juegos "no tienen en cuenta el peligro que representa esta característica, por lo que los padres podrían comprar un juego para un niño de 13 años, por ejemplo, sin saber que incluye un elemento que, en la vida real, no podía ser comprada por menores de 18 años", explicó.

'Depredador'

En abril, PEGI, el organismo europeo que emite clasificaciones de edad para los videojuegos, introdujo un cambio de etiquetado que requiere que las empresas de juegos digan si un juego incluye "elementos aleatorios pagados", una forma de compras opcionales dentro del juego.

Muchos otros países también han estado luchando con la controvertida cuestión de las "cajas de botín", aunque pocos han tomado medidas para regularlas.

El martes pasado, 20 grupos de consumidores europeos respaldaron un informe del Consejo Noruego de Consumidores (NCC) sobre cajas de botín que los describió como "explotadores y depredadores", y los grupos exigieron una mejor regulación de la industria de los  .

"La venta y presentación de cajas de botín a menudo implican la explotación de los consumidores a través de mecanismos depredadores, fomentando la adicción, apuntando a grupos de consumidores vulnerables y más", dijo el jefe de política digital de NCC, Finn Myrstad, en un comunicado.

Las empresas de juegos a menudo utilizan "prácticas altamente problemáticas para aumentar sus propios ingresos" a través de características que "manipulan a los consumidores para que gasten grandes sumas de dinero a través de marketing agresivo, explotación de sesgos cognitivos y probabilidades engañosas", según el informe.

En Europa, solo Bélgica y los Países Bajos han prohibido las cajas de botín después de asociarlas directamente con las apuestas.

En un comunicado emitido en respuesta a la medida del Gobierno, la Asociación Española de Videojuegos (AEVI) dijo que "rechaza cualquier asociación con el juego" e insistió en el derecho del sector a la "autorregulación".

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