ALQUILER GARANTIZADO. Un servicio único y diferenciador que tiene el objetivo claro de proporcionar la garantía y tranquilidad a todo pr...
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| ALQUILER GARANTIZADO. Un servicio único y diferenciador que tiene el objetivo claro de proporcionar la garantía y tranquilidad a todo propietario arrendador que alquile su vivienda. |
La garantía de pago se realiza mediante al abono de este por la misma entidad, sin tener en cuenta un posible impago o retraso de este por parte del arrendatario. Para ofrecer esta garantía, SERVI.CASA cuenta con un seguro empresarial que cubre cualquier eventualidad en el pago, de tal manera que es la propia entidad la que garantiza el pago con su seguro, sin necesidad de que ninguna de las partes (arrendador o arrendatario) deba suscribir seguro de impagos.
Esta familia formada por grandes empresarios establecidos en Torrejón de Ardoz desde 1969 cuando su actual Presidente Honorífico, Don Isidoro Mato Asenjo funda ASA Asesores. En 2004 junto a su hijo menor David Mato crean MACO HENARES dada la demanda de sus clientes en la gestión inmobiliaria y urbanística de activos industriales y terciarios. Posteriormente en el año 2010 nace SERVI-CASA Inmobiliaria Torrejón debido a la demanda expresa de gestión inmobiliaria residencial y en especial la gestión sobre los arrendamientos de vivienda, donde se integra Marian Andrea Mato, actual Gerente de la entidad y creadora junto a su hermano del servicio ALQUILER GARANTIZADO.
Más de 50 años trabajando con compromiso, seriedad y cercanía para sus clientes.
Actualmente SERVI.CASA es la entidad inmobiliaria primaria del grupo empresarial donde se incorporan, por un lado, los servicios técnicos y de gestión, así como de comercialización de los sectores industriales, terciarios y de suelo con MACO HENARES como entidad responsable de este servicio, por otro, la comercialización de viviendas de obra nueva y de segunda mano, así como servicios de valoración, peritajes, trámites o proyectos de obra nueva y muy notablemente el servicio de ALQUILER GARANTIZADO contando con hasta 800 clientes adscritos a este servicio.
300 inmuebles en comercialización. La cartera de inmuebles de todas las tipologías es una de las mayores de la comarca
El secreto su éxito radica en el seguimiento de los preceptos de Don Isidoro, aún al pie del cañón a sus 79 años: El compromiso empresarial, la seriedad, la cercanía con todos sus clientes, equidad en sus comisiones y vocación de estar siempre al servicio del cliente. “Somos propietarios además de empresarios y por ello, siempre hemos intentado dar el servicio que a nosotros nos gustaría recibir sin olvidar que detrás de cualquier contrato mercantil, de compraventa y/o arrendamiento hay personas. Cada una con sus circunstancias, las que nos gusta tener en cuenta en todo lo que hacemos para trabajar con más ahínco”.
María Andrea Mato como Directora Gerente del grupo SERVI.CASA Torrejón nos cuenta los pormenores de sus servicios.
“Siempre nos ha gustado dormir tranquilos, es decir, nuestro trabajo no es sólo eso, sino una forma de vida que nos ocupa gran parte de nuestro tiempo. Por ello nunca hemos intentado crecer más de lo debido o salir de nuestro entorno de conocimiento, sino dar el mejor servicio a nuestros clientes con la fiabilidad de que somos conocedores de nuestro ámbito, tanto empresarial como territorial y que todos ellos sepan que siempre vamos a estar a su lado”.
“El momento en el que creamos el servicio de ALQUILER GARANTIZADO fue un antes y un después en nuestras vidas, no sólo en nuestras labores empresariales”.
ALQUILER GARANTIZADO. “Todo comienza por la elección de una vivienda de calidad que comercializar y la selección escrupulosa del inquilino”
“Si queremos contar con inquilinos serios en el pago y mantenimiento de una vivienda arrendada, lo primero es tener un producto de calidad para ellos, por eso hay viviendas que no entran en nuestro arco de comercialización. Pero, por supuesto, el máximo empeño lo dirigimos a la búsqueda de un buen inquilino. Realizamos un estudio concienzudo de la solvencia de este para comprobar su intención de pago. Pero no sólo eso se tiene en cuenta, sino también la valoración personal que nos pueda señalar la honestidad, fiabilidad, claridad y buen mantenimiento de cualquiera de nuestros inmuebles en gestión, pero somos humanos y hay veces que nos equivocamos, por eso contamos con un seguro que nos respalda.”
El pago del arrendamiento mensual está asegurado aún con retrasos o impagos por parte del cualquier inquilino
“Nuestra principal iniciativa es que el propietario siempre cobre su arrendamiento mes a mes, aunque el inquilino tenga retrasos o directamente incurra en un impago. Esto lo garantizamos con un seguro marco empresarial que cubre las posibles contingencias, de tal manera que, ni el propietario ni el inquilino tengan que suscribir ningún otro seguro de pago de renta y todo esto aun cuando surjan problemas de pago y hasta que un juez dicte sentencia de desahucio. Del cual también nos ocupamos, por cierto”.
Toda la comunicación está organizada y las incidencias cubiertas sin molestias al propietario y el arrendatario seguro.
“Nuestro cliente es el propietario, pero estamos seguros de que un buen servicio al inquilino hace que todo se más fácil, por eso también nos preocupamos por él. Uno de los puntos diferenciadores en nuestro servicio es la constante comunicación y mediación entre propietarios e inquilinos. Por ello, el propietario no recibe comunicaciones directas del inquilino, sino que siempre son filtradas por SERVI.CASA, de tal manera que el propietario arrendador reciba una comunicación con la incidencia y la solución propuesta por nosotros mismos. Incidencias que son tratadas con la mayor rapidez para la comodidad del inquilino y la tranquilidad del propietario que sólo tiene que confirmar la acción a realizar. Por supuesto, él o ella es siempre quien tiene la última palabra en cualquier decisión a tomar, pero contando con la mayor información y asesoramiento posible”.
“PROPIETARIO PROTEGIDO, INQUILINO CONTENTO, ASÍ LAS COSAS, SON MAS SENCILLAS”.
“Entre las gestiones que se incluyen en el servicio de ALQUILER GARANTIZADO están, por ejemplo, la redacción de contratos o anexos necesarios durante la vigencia del contrato por parte de nuestro departamento jurídico, la revisión del seguro de vivienda, la comunicación con las comunidades de vecinos y sus administradores, si es necesaria, la valoración y seguimiento de cualquier mejora o siniestro sucedidos en la vivienda que sean preceptivos tener en cuenta y el contacto continuado tanto con inquilino como propietario para un entendimiento objetivo entre los intereses de ambos.”
“EL COVID, EL MOMENTO MAS DURO EN NUESTRA HISTORIA”.
“En 2020, cuando todos fuimos confinados, nosotros no podíamos dejar de estar pendientes de nuestros clientes, tanto de propietarios como inquilinos. Si había un siniestro en una vivienda había que solucionarlo, el propietario debía seguir percibiendo su alquiler y por ello no dejamos de trabajar ni un solo día, incluso mediando en todas las ocasiones que fue necesario cuando día a día nos encontrábamos con Reales Decretos nuevos, con ERTES, con propietarios necesitados o inquilinos que no podían hacer frente a sus pagos con normalidad. A día de hoy podemos decir, que todos los acuerdos que se tomaron en ese momento y que propiciaron una reducción de la cuota de arrendamiento de forma temporal, están saldados y con muchos propietarios e inquilinos que siguen con su relación arrendaticia y con la sensación gratificante de haber ayudado en aquellos momentos tan duros.”
800 Clientes nos avalan
“El servicio de ALQUILER GARANTIZADO en nuestra entidad se ha convertido en nuestra prioridad y contamos con la confianza de mas 800 clientes incluidos en este servicio actualmente y seguimos creciendo gracias a su confianza y nuestro compromiso. Gestionamos viviendas en todo el Corredor del Henares, incluso algunos en Madrid capital, aunque nuestro mayor ámbito de actuación es, como no podía ser de otra manera, Torrejón de Ardoz, donde hemos vivido y crecido tanto personal como empresarialmente.”
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